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无解了?“享骑”用户押金难退 200多位员工被拖

添加时间:2019-02-23

起源/视觉中国

近日,市民郑先生向新民晚报反映,2月3日晚间,他在利用享骑共享电动车时,车子开锁后无奈骑行,尝试关锁显示操作失败,骑不了结持续扣费。“几次打客服都没人接听!”郑先生说。记者深入考核到,享骑公司已被上海市工商局部列入经营异样名录中,不仅用户退押金无门,该公司200多位员工也被拖欠工资。而据上海12345市民服务热线显示,对享骑公司的押金问题成了“老大难”,相关处理部分统一答复“企业关闭无奈联系”,令市民很无奈。

郑先生回忆,2月3日傍晚5点,他在胶州路长命路附近打开了一辆享骑共享电动车,当时APP显示该车还有30%左右的电量。不料开锁后转动车把,车子完全不反映。“我想把车子还了,但软件始终显示‘操作失败’,钱在连续扣。”之后,郑先生多次拨打享骑客服电话,始终无人接听。他尝试通过APP上传照片反应问题,显示“核实无效”。目前,这辆关不上的电动车已经被“骑行”了1万多分钟,扣费已达150元。

无法还车 扣费仍然

来源/国家企业信用信息公示系统